En un incendio, el factor más determinante no es la intensidad del fuego, sino el tiempo de reacción. La mayoría de las víctimas no se producen por quemaduras, sino por inhalación de humo y gases tóxicos en los primeros minutos.
Saber cómo evacuar correctamente puede marcar la diferencia entre una salida ordenada y una situación de pánico. Desde Talleres Calaforra, especialistas en protección contra incendios, explicamos los pasos que deben seguirse para una evacuación segura, tanto en viviendas como en edificios de pública concurrencia.
Tabla de Contenidos
Toggle¿Cuáles son los pasos para evacuar en caso de incendio?
Te explicamos 6 sencillos pasos que debes seguir en caso de incendio para proteger tu vida y la de los tuyos.
1. Mantén la calma y da la voz de alerta
El pánico es, sin duda, el principal enemigo y el factor más desestabilizador durante una situación de emergencia que requiera una evacuación inmediata. La clave para la supervivencia y para minimizar los daños radica en mantener la calma y seguir un protocolo claro. Cuanto antes se active el protocolo de emergencia, más rápida será la intervención.
- Es crucial mantener la calma y respirar, ayuda a controlar el miedo para pensar y actuar con lógica.
- Alerta a los demás elevando la voz con frases cortas y contundentes (Ej. «¡Fuego!»).
- Si existe una alarma o un mecanismo de alerta para notificar la evacuación, actívalo.
- Llama al 112 lo antes posible, indicando qué ha sucedido, dónde (dirección exacta y referencia) y si hay heridos o atrapados. Sigue siempre las instrucciones del personal de emergencia.
2 Evalúa la ruta de evacuación de inmediato
La seguridad personal es la máxima prioridad. Por favor, siga estas indicaciones con calma y rapidez:
Bajo ninguna circunstancia pierdas tiempo intentando recoger bolsos, mochilas, chaquetas u otros objetos personales. Cada segundo cuenta en una situación de emergencia.
Si la Vía de Evacuación es Segura y Despejada:
- Sal Inmediatamente: Proceda a evacuar el área sin demora en cuanto se detecte la emergencia o se dé la alarma.
- Sigue la Señalización de Emergencia: Manténgase atento a las señales verdes que indican las rutas de evacuación. Estas le guiarán por el camino más seguro y directo hacia el exterior.
- Dirígete al Punto de Encuentro Exterior Designado: Una vez fuera del edificio, diríjete al punto de reunión preestablecido. Esto es crucial para que el personal de emergencia pueda realizar el recuento de personas y confirmar que todos han evacuado de forma segura.
Si se Encuentra Humo Durante la Evacuación:
El humo es la principal causa de muerte en incendios, no las llamas. Es tóxico, contiene gases peligrosos y reduce la visibilidad.
Para minimizar la exposición al humo recomendamos:

- Gatear: Los gases tóxicos tienden a subir, quedando el aire más limpio cerca del suelo.
- Cubrirse la nariz y boca con un pañuelo o tela, si puede ser, además, humedecerlo ayudará a filtrar y enfriar el aire.
- Cerrar las puertas a su paso por las estancias, esto contendrá el fuego y el humo al evacuar.
- Una vez fuera y a salvo, no volver a entrar al edificio donde se produjo el incendio bajo ningún concepto hasta que las autoridades permitan el paso.
3 Usa siempre las escaleras, nunca el ascensor
Nunca se debe utilizar el ascensor en caso de incendio. Puede ser una trampa mortal. Un incendio puede cortar la electricidad,bloqueando el ascensor y atrapando a los ocupantes. Además, el hueco del ascensor actúa como chimenea, llenando la cabina de humo y gases tóxicos, la principal causa de muerte. El corte de suministro eléctrico por emergencia agrava el riesgo.
La única ruta segura son las escaleras protegidas, diseñadas con materiales resistentes al fuego y sectorizadas para contener el humo y el fuego durante el tiempo crucial de evacuación (60 a 120 minutos). Aisladas con puertas cortafuegos, ofrecen una vía clara hasta la salida. En edificios altos, a menudo cuentan con sistemas de presurización para mantener el aire limpio.
Ante una alarma de incendio, abandone el ascensor y utiliza la escalera protegida más cercana para evacuar.

4 Comprueba las puertas antes de abrir
Antes de abrir una puerta en caso de emergencia o sospecha de incendio, es vital evaluar el riesgo. Puedes tocar el pomo de la puerta con el dorso de la mano. Es menos sensible al calor y permite retirar la mano más rápido si está muy caliente.
Si la puerta está caliente, no se debe abrir. Indica fuego activo al otro lado. Abrirla introduciría oxígeno, lo que puede provocar una deflagración, retroceso de llama, proyectando fuego hacia ti, cortando el escape.
Si la puerta está caliente:
- Busca una ruta de escape alternativa, bien una ventana u otra salida.
- Si no puedes evacuar la estancia, sella las rendijas de la puerta con toallas o trapos para bloquear el humo mientras esperas el rescate.
- Aléjate de la puerta.
Si la puerta está fría:
- Ábrela muy despacio y con cautela, usando la puerta como escudo (manteniendo el cuerpo detrás si es posible).
- Si aparece humo denso o calor repentino, cierra inmediatamente y busca otra ruta.
5 Cierra puertas a tu paso
El simple acto de cerrar una puerta es una táctica de supervivencia esencial ya que retrasa la llegada del fuego y el humo a tu posición. Una puerta cerrada actúa como una barrera multifuncional:
- Retrasa la Propagación del Fuego: Confinándolo y dando tiempo para la evacuación o la llegada de bomberos.
- Limita el Oxígeno: Reduce el suministro de aire fresco que alimenta las llamas, pudiendo ralentizar o incluso autoextinguir el fuego.
- Reduce el Humo y Gases Tóxicos: Actúa como sello, impidiendo que el humo se extienda rápidamente, manteniendo despejadas las rutas de escape y ofreciendo refugios temporales más seguros.
6 Dirígete al punto de encuentro y no regreses
Una vez evacuado el área de peligro:
Acudir al punto de reunión designado: Este paso es crucial para el recuento y la seguridad. Permanece allí hasta recibir instrucciones claras del personal autorizado.
Nunca vuelvas a entrar hasta que no te lo autoricen.El edificio puede no ser seguro (riesgos invisibles, colapso). Si olvidaste algo de vital importancia o te preocupa alguien puedes informar al personal de seguridad en el punto de reunión. Ellos se ocuparán
Colabora con los Servicios de Emergencia, informando al persona de rescate o al responsable si falta alguien (nombre, última ubicación).
¿Qué hacer si no puedes evacuar?
Si te quedas atrapado en el incendio la clave es mantener la calma, reducir la exposición al humo tóxico y esperar el rescate.
- Cierra la puerta inmediatamente, actuará como barrera temporal contra el fuego y el humo.
- Sella rendijas para evitar que entre el humo. Tapa los huecos de la puerta (laterales e inferior) con toallas o telas. Humedécelas si puedes para mayor eficacia.
- Refúgiate y busca oxígeno: Ve a la habitación con ventana más alejada del fuego. Mantente cerca del suelo (donde hay aire más fresco); desplázate gateando. Abre la ventana solo un poco por la parte superior si es seguro ventilar.
- Llama al 112 y hazte visible: Llama inmediatamente al 112. Proporciona tu ubicación exacta y el número de personas. Una vez contactado, agita una tela brillante o usa la linterna del móvil por la ventana para señalizar tu posición a los bomberos.
El objetivo es maximizar el tiempo de supervivencia hasta la llegada de los equipos de rescate.
Errores frecuentes durante una evacuación
Los errores comunes en la evacuación por incendio en edificios (residenciales u oficinas) combinan pánico y falta de conocimiento. Los más peligrosos son:
- Buscar objetos personales: El retraso es peligroso por la rápida propagación del fuego y el humo.
- Usar el ascensor: Riesgo de quedar atrapado y de que el hueco actúe como chimenea de gases tóxicos.
- Abrir puertas calientes: Señal de fuego intenso detrás. Se debe buscar una ruta alternativa.
- Volver a entrar al edificio: Nunca reingresar hasta que los bomberos lo declaren seguro, por riesgo de colapso o humo.
- No conocer el punto de encuentro: Impide verificar rápidamente si todos han evacuado, causando búsquedas peligrosas.
En edificios públicos (hospitales, escuelas, etc.), estos errores individuales se suman principalmente a:
- Falta o inadecuación de simulacros: Genera confusión y congestión en las rutas de escape bajo estrés.
- Señalización deficiente: Desorienta a las personas, especialmente con humo.
Para mitigar riesgos, son esenciales la formación continua, planes de evacuación sólidos y el mantenimiento riguroso de sistemas de seguridad.
La importancia de los simulacros y planes de emergencia
Evacuar correctamente no es cuestión de improvisación. Los edificios de pública concurrencia deben disponer de:
- Plan de autoprotección.
- Señalización conforme a normativa.
- Alumbrado de emergencia.
- Simulacros periódicos.
Un plan bien diseñado reduce el tiempo de evacuación y evita situaciones de pánico colectivo.
Evacuar en caso de incendio no es correr sin rumbo. Es seguir un protocolo claro cuya clave es mantener la calma, buscando la salida inmediata evitando los peligros de fuego y humo. Ello implica no usar ascensores, cerrar las puertas a su paso para retrasar la propagación del fuego y dirigirse a un punto de encuentro seguro.
Preguntas Frecuentes sobre Evacuación en Incendios
¿Cómo debo desplazarme si hay humo durante la evacuación?
Si hay presencia de humo, debe evacuar caminando agachado o a gatas lo más cerca posible del suelo. Esto se debe a que el humo y los gases tóxicos tienden a acumularse en la parte superior de las estancias, dejando el aire más limpio en la parte inferior.
¿Puedo utilizar el ascensor para evacuar en caso de emergencia?
No, nunca debe utilizar el ascensor durante un incendio, ya que podría quedar atrapado si falla el suministro eléctrico o la cabina actúa como chimenea para el humo. Las vías de evacuación seguras son siempre las escaleras de emergencia, que deben estar despejadas y correctamente señalizadas.



